看護師になってはじめてのクレームで落ち込む・・クレームへの対処法は?

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めでたく看護師デビューをしたものの、仕事を覚えることに追われ、業務をこなすだけで必死な毎日です。

それに加えて、患者さんからクレームをもらってしまった…ともなると、落ち込んでしまいますよね。

新人看護師がもらうクレームには、どのようなものがあるのでしょうか?

その対処方法や予防策などご紹介します!

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