ベルメゾンの返品方法と注意点まとめ!返品先住所は?レターパックで返品OK?

お店
記事内に商品プロモーションを含む場合があります。

ベルメゾンで購入!返品や交換をしたいけど条件はあるの?

ベルメゾンで返品や交換をする際は、客都合の場合は、送料は客負担となります。

ただ、不良品の場合は会社持ちとなるので、事前にコールセンターに連絡するか、「ご利用状況」から申し込みする必要があります。

一部地域を除いて、引き取りに指定の住所まで来てくれるので、平日の午後を指定しましょう。

交換を希望する際は、同じ商品のサイズや色交換、または不良品交換の場合に限って、手数料・送料無料で対応してもらえます。

ただし、商品到着後14日以内に限ります。

原則、交換する際は引き取りに来てもらえます。

ただし、別発送の商品を一度に交換する場合やギフトサービスにて届いた商品、支払い方法が「銀聯」だった商品の場合は、交換対応不可となります。

商品交換を希望する場合は、「ご利用状況」の「商品の交換・返品」にて交換受付をします

交換手続き完了のメールが来たら、返送する準備を行い、配達員に商品を渡したら完了です。

複数ある場合は受付を必要数に応じて複数回行い、発送に関しても配達員の指示に従う必要があります。

ベルメゾン 公式サイト:

http://www.bellemaison.jp/pc/guide/bm_return.html

ベルメゾンで返品をする際に送り先住所はどこ?

ベルメゾンで返品をする際には、
〒332-0536栃木県鹿沼市磯町343 株式会社千趣会 ベルメゾン返品係
この住所に返送することになります。

返品でも交換でも送り先は変わらないようです。

届いた時の箱や袋、もしくは自分で用意した段ボールに商品を入れて、返品連絡カード返品理由と返品数、商品名、注文番号、名前、会員番号を記入して、商品の上にカードを入れて、運送業者の送り状を箱に張り付けて、返送します。

一部商品の返品の場合は、返品が完了した後に、訂正されたコンビニ専用の振込用紙が届きます。

すでに振込済みの場合は、会社が預かり、次回の注文時に請求される商品代金から差し引かれます。

ベルメゾンのソファとマキタの掃除機

タイトルとURLをコピーしました