トイザらス返品の疑問!1:返品・交換の期間はいつまで?
公式にはっきりと明記されているわけではありませんが、店員さんから聞いた話やオンラインストアの情報などから、実店舗であっても、返品可能期間は購入から90日間とされているようです。
ただ、この90日間ですが、もちろん、レシートがあって、未開封の物に限ります。
そういった条件をクリアしている場合は、30日を過ぎてから返品に行っても返品できた例がありますし、90日間の期限が保証されていると思います。
トイザらス返品の疑問!2:他店で購入したものは返品交換できるの?
トイザらスは大手のおもちゃ屋さんなので、全国各地にお店がありますよね。
品薄な商品を遠方で買ったり、年末や夏休みに祖父母の家の近くで買った場合など、返品したくてもできないケースは意外と多いものです。
トイザらスの場合は、不良品はもちろんのこと、客の都合での返品であっても、購入店舗と違う店での返品を対応してくれるようです。
ただ、通常、他店で返品する場合は返品までの手続きに時間がかかる場合もありますので、注意してくださいね。
また、通常、クレジットカードでの決済を行っている場合は購入店舗でしか返品対応してもらえないことが多いので、他店に持って行く場合は事前に問い合わせしてから行く方が良いでしょう。