ニトリ返品の疑問！3：開封してしまったものでも大丈夫？
開封してしまった商品については、商品が消耗品や衛生商品ではなく、組み立て途中やオーダー品でないのであれば、ほとんど対応してもらえるようです。
返品したお客の中には、組み立て式の椅子を組み立て完了後に梱包材もなしに返品に行ったが、嫌な顔一つせずに返品に応じてもらえたと言っていました。
なので、開封済みであり、組み立て式の家具であっても組み立てが完了していれば、返品できるようです。
梱包材を捨ててしまっている場合でも、公式にもパッケージの必要性を記載していないので、返品は可能のようです。
ニトリ返品の疑問！4：ソファなどの大型家具の返品交換は可能？
大型の家具もニトリでは多く取り扱っていますが、届いて物を配置した後に返品したくなることもあるでしょう。
大型の組み立て式のものもあるでしょう。
組み立て途中でなければ2週間の期限内で返品が可能のようです。
ただ、配送されてきた大型家具を引き上げてもらう場合は、別途引き上げ料金が発生します。
自分でトラックなどに積んで、レシートと承り票も持参して購入店に返品に行けば、通常の返品対応を行ってくれるようです。