ニトリの返品交換ガイド！返品交換の期間は？店舗での返品は？

ニトリ返品の疑問！1：返品・交換の期間はいつまで？

ニトリ店舗で購入したものを客側の都合で返品や交換する場合は、購入から2週間以内となっています。

また、返品対応してくれるものには限りがあるので気を付けてください。

公式ホームページに、消耗品である電池や電球、クリーナー、掃除用品のスペア品などは返品できないと記載されています。

さらに、開封後の便座カバーなどの衛生商品も返品不可です。

また、客の都合で加工してしまった商品や、オーダー品、組み立て途中の商品も返品不可です。

サイズで失敗しやすい既成カーテンの場合は、開封済みであっても返品可能だそうです。

不良品の返品をしたい場合は、返品期限に関係なく、レシートかメンバーズカード、買った商品を用意して、「お客様相談室」（0120－014－210）に連絡すると対応してもらえるそうです。

もちろん、電話しなくても、店舗に直接持っていっても大丈夫です。

ニトリ　公式サイト：

公式では、基本は購入した店舗での返品や交換を推奨していますが、他店であっても対応してくれるようです。

ただ、その場合は手続きに時間がかかるようなので、注意してくださいね。

ただ、クレジットカードでの決済を行っている場合は、購入した店舗でないと対応してくれないと思います。

クレジットカード利用で返品する場合は、クレジットカードの利用明細の控えを持参しましょう。

ちなみに、返品する際に、レシートを紛失してしまっていても、ニトリのメンバーズカードがあれば返品対応をスムーズに行ってくれます。