フェリシモ返品の疑問！3：返品・交換を依頼する電話番号・送付先は？
フェリシモ 交換返品係
↑こちらが返品や交換の際の送り先になります。
電話番号が、0120-924-213（無料）0570－024－213（有料）です。
返品の際に、不良品を送る場合はゆうパックで着払いにすることができます。
不良品以外の場合は、着払いにはできないので気を付けてくださいね。
公式はゆうパックの利用を推奨していますが、他の運送便でも大丈夫です。
フェリシモ返品の疑問！4：返品時の金額訂正はどうする？
ちなみに、返品された場合の金額訂正ですが、郵便局で支払う場合は自分で金額を二十線で消して訂正し、自分の訂正印を押した状態で差額を振り込みます。
コンビニでの支払いの場合は、バーコードになっているので自分で金額の訂正ができません。
返品を行った場合はネットバンキングか郵便局で支払うようにしましょう。
フェリシモ返品の疑問！5：返品を頻繁にしてもいいの？みんなやってる？
フェリシモの最大の特徴である「フェリシモコレクション」は雰囲気が同じファッションシリーズや同じテーマに沿った商品のシリーズの中からランダムに商品が届くというものですよね。
最終的に全てが届くまで続けられますが、欲しい商品が一度で引けるわけではありません。
いわば、くじ引きみたいなものです。
なので、ユーザーのほとんどが気に入らないデザインの商品を返品しています。
フェリシモ側も商売形式を考えた際に返品が多いことを考慮して作ったと思うので、絶対に着ないと思ったら返品してOKだと思います。
ユーザーの多くが返品を繰り返しており、そのせいで利用停止になったという話は聞かないので、ブラックリストもないと思われます。
通販サイトだと、返品が多いユーザーを利用停止にする企業もありますが、フェリシモではそういったことはないので安心して利用できますよ。
まとめ
フェリシモの場合は好きな雰囲気の服のシリーズを毎月買って、自分では絶対に買わないと思う服や小物にチャレンジしてみるのが面白く、毎月何が来るか楽しみ出来るのが最大の魅力だと思います。
ただ、やはり通販でカタログの数枚の写真からしか商品を判断できないので、手元に来た際に生地が薄すぎたり、縫い目が甘いものも多いので、くじ引きを楽しむ程度に利用したり、小物や手芸セットで楽しむ程度の利用が良いかもしれませんね。